"Все, что вы хотели знать о букмекерах". Директор "Фонбета" рассказала о секретах бизнеса

Директор по маркетингу букмекерской компании "Фонбет" Алина Якиревич рассказала, чем букмекерская компания отличается от казино, почему букмекерам невыгодны договорные матчи, как оградить себя от проигрыша квартиры и играть в удовольствие.

"БУКМЕКЕРЫ – НЕ ОНЛАЙН-КАЗИНО"

Онлайн-казино и игровые аппараты запрещены законом с 2009 года. Букмекерство – легальный и лицензируемый бизнес, а с 2016 года законодательно разрешены и ставки в интернете. От казино беттинг отличается тем, что игрок ставит на реальное событие, исход которого никому не известен заранее. Чаще всего это спортивные события, но мы принимаем ставки и на исходы выборов, рэп-баттлов или телешоу.

Букмекеры делятся на работающих по законам РФ и нелегальных. Как отличить одного от другого?

1) Легальные букмекерские компании имеют лицензию Российской Федерации. Информация о лицензии обычно находится в футере (блок в нижней части страницы) сайта БК. Наличие лицензии означает, что у компании достаточно активов, чтобы выплатить выигрыши и депозиты. Такой же принцип действует в банковской отрасли.

2) У легального букмекера сайт чаще всего находится в зоне [.ru] и не блокируется интернет-провайдерами. По закону по одной лицензии букмекера может работать только один сайт для приема ставок в интернете. Запрещенные в РФ букмекерские компании имеют сайты в зоне [.com], постоянно блокируются Роскомнадзором, поэтому имеют много зеркал – копий сайта.

3) Клиент легальной букмекерской компании имеет право в любой момент вывести деньги или хранить их на счете. Как и банк, букмекер не будет блокировать счет без серьезных нарушений правил со стороны пользователя. Нелегальную БК завтра могут заблокировать, а логин и пароль игрока не подойдут к новому зеркалу.

4) В случае претензий к российской БК игрок может обратиться в суд, который обязан рассмотреть дело и вынести решение в рамках закона нашей страны. С нелегальными БК один выход – жаловаться юрисдикции, выдавшей компании лицензию, например на Кюрасао. Это означает, что придется долго переписываться по e-mail, а в итоге выяснится, что в правилах есть пункт "букмекер всегда прав".

5) Легальные букмекеры платят налог за игрока. Доход от азартных игр облагается НДФЛ. При ставке у легального букмекера не нужно думать об уплате НДФЛ, так как БК является налоговым агентом и обязана передать 13% от выигрыша в налоговую. Если игрок ставит у нелегального букмекера, налог становится его личной ответственностью: нужно заполнить декларацию 2-НДФЛ и самостоятельно рассчитать сумму налога.

"БУКМЕКЕРЫ ПОЯВИЛИСЬ НЕ ВЧЕРА"

Российской букмекерской отрасли более 25 лет. Например, "Фонбет" работает с 1994 года – это первая российская букмекерская компания. До этого на рынке были только БК, которые работали по международной франшизе.

Люди, которые раньше не ставили на спорт, узнали о букмекерах совсем недавно. Причина в изменениях закона о рекламе, давших БК большие возможности для коммуникации. К тому же выросла популярность спорта, а социальные предрассудки насчет беттинга ослабли. Например, в Англии букмекерство – старейший бизнес, 35% мужчин старше 18 лет время от времени делают ставки. В России этот показатель не превышает 2-3%, поэтому наш рынок имеет большой потенциал для роста.

Букмекеры не организовывают договорные матчи

Я не приезжаю в Ереван с чемоданом наличных договариваться, чтобы команда "Ганзасар-2" пропустила во втором тайме. Почему? Оставив за рамками социальную и легальную стороны вопроса, мне это просто не выгодно.

Букмекер зарабатывает благодаря марже, заложенной в коэффициенте. Если вероятность наступления события составляет 50%, то букмекер рассчитает выигрышную ставку как 1 к 1,9, а не 1 к 2. На дистанции при большом потоке ставок БК заработает именно на этой марже в 5%.

Это работает в случае, если все участники пари обладают одинаковой информацией о событии, которая находится в общем доступе: аналитика, статистика, история предыдущих встреч. Если в ситуации появляется перекос информации, любой инсайд, то пари перестает быть честным, а спортивное событие – спортивным.

Договорные матчи почти всегда организовывают с целью обмануть букмекера и заработать на этом. Это невыгодно для самих букмекеров и честных игроков. Если БК фиксирует, что в матче были признаки неспортивной борьбы, то рассчитывает событие с коэффициентом 1.00, то есть возвращает деньги по всем ставкам – проигравшим и выигравшим.

"БУКМЕКЕРЫ НЕ ХОТЯТ, ЧТОБЫ ВЫ ПРОИГРАЛИ КВАРТИРУ"

Ставки – это про развлечение и досуг. Как говорит мой руководитель, "букмекерский клуб – как кинотеатр, только в кино вы отдаете 500 рублей за билет, а в беттинге есть шанс, что эти 500 рублей к вам вернутся".

Основной продукт "Фонбет" – ставки по ходу матча, они делают просмотр спортивных событий более увлекательным. Даже самый скучный матч становится интересным, если на него поставить. У меня даже появилась профессиональная деформация – ни за что, кроме ничьей, болеть не могу. Догадались, почему?

Чтобы азартные клиенты не заигрывались и не тратили последние деньги, букмекер обязан предупреждать своих пользователей о последствиях ставок. Концепция ограничения и предупреждения игрока называется "ответственная игра" – Responsible Gambling. В большинстве стран нельзя получить лицензию без прохождения compliance требований для Responsible Gambling. В России на данный момент нет четких принципов ответственной игры, их определение и соблюдение остается личным решением каждой БК.

Помимо бубнежа про "не играйте на последние деньги" и тестов "насколько ты игроман?" концепция Responsible Gambling включает механизмы для самоисключения и самоограничения игрока. Это реально работает. Например, клиент может попросить букмекерскую компанию поставить лимит на ставку или заблокировать счет на какой-то срок. Так он не сможет проиграть больше запланированной суммы.

Почему это выгодно букмекерской компании? Потому что долгосрочные отношения с клиентом – это не история с грустным концом. Букмекеры не хотят, чтобы игрок ставил последние деньги. Наоборот – они позиционируют свой сервис как "ставки для развлечения" и дают игроку механизмы контроля возможных расходов.

На этом пока все. Я была с вами честной и не пыталась показать отрасль лучше, чем она есть. Так уж получается, что большинство выгодных для БК вещей выгодны и для клиента. Как такое возможно? Так же, как ресторану выгодно готовить вкусно и подавать быстро.